Couples Massage

Cancellation Policy

Lunala Thai Massage – Booking Policy / Política de Reservas Booking / Reservas: We recommend booking in advance by phone at +34 611 93 85 32 or email to lunala.thaimassage@gmail.com. For weekends, holidays, group or long sessions, full prepayment is required. Se recomienda reservar con antelación por teléfono al +34 611 93 85 32 o por correo a lunala.thaimassage@gmail.com. Para fines de semana, festivos, grupos o sesiones largas, se requiere el pago completo por adelantado. Prepayment / Pago anticipado: Must be paid before the session (reception, secure link, bank, or website). This confirms your reservation. Debe pagarse antes de la sesión (recepción, enlace seguro, banco o web). Confirma su reserva. Satisfaction / Satisfacción: If you're not happy within the first 15 minutes, you may stop the massage and receive a full refund. Si no está satisfecho en los primeros 15 minutos, puede detener el masaje y recibir un reembolso completo. Cancellations / Cancelaciones: Must be made 24h in advance. No-show or late arrival without notice = no refund. Debe cancelar con 24h de antelación. No presentarse o llegar tarde sin avisar = sin reembolso. Arrival / Puntualidad: Arrive 15 mins early. Arriving more than 15 mins late may reduce treatment time or be cancelled. Llegue 15 min antes. Llegar con más de 15 min de retraso puede reducir la sesión o cancelarse. Gift Vouchers / Bonos regalo: Must be shown at check-in. Smartbox & similar valid Monday–Friday only. Debe presentarse al llegar. Smartbox y similares válidos solo de lunes a viernes. Health & Preferences / Salud y preferencias: Tell us about any conditions or therapist preference when booking. Specific therapist not guaranteed. Indique condiciones médicas o preferencias al reservar. No garantizamos terapeuta específico. Tips / Propinas: You may tip the therapist directly after the session. Puede dar propina directamente al terapeuta al finalizar la sesión. General / Normas: Silence your phone. No outside food/drinks, alcohol, or inappropriate behavior. Silencie su teléfono. No se permite comida/bebida externa, alcohol ni comportamiento inapropiado.

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• Carrer de Pere IV, 165, Barcelona, Spain

  +34611938532

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